Stowarzyszenie Telewizji Kablowej

"CENTRUM" Zgierz

Biuro Obsługi Klienta (BOK)

Nasze Biuro Obsługi Klienta zlokalizowane przy ul. Lechonia 2 w Zgierzu (parter, budynek „Bogdanka”) służy Państwu profesjonalną i miłą obsługą w zakresie:

• podpisywanie umów abonenckich,
• podpisywanie deklaracji członkowskich,
• przyjmowanie rezygnacji z członkostwa w stowarzyszeniu,
• przyjmowanie oświadczeń o wypowiedzeniu umowy,
• przyjmowania wniosków abonentów o zawieszenie usługi,
• zmiana adresu świadczenia usługi,
• zmiana pakietów,
• osobiste lub telefoniczne zgłaszanie usterek czy awarii w sieci,
• składanie reklamacji.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Awarie sygnału telewizyjnego oraz sieci internetowej występujące na osiedlach:

650-lecia,

Zgierz-Północ,

Plac Targowy,

ul. Śniechowskiego,

TBS – Północ,

Kurak I, Kurak II, Kurak III,

TBS – Kurak IV,

TBS – Łąkowa,

Plac Kilińskiego

prosimy zgłaszać do Biura Obsługi Klienta w dni robocze w godzinach: pn.-pt. 8.30 – 15.30, wt. 10.00 – 17.30 pod nr tel. 42 716 16 90.

Zgłaszanie awarii sygnału telewizyjnego oraz sieci internetowej po godzinach otwarcia Biura Obsługi Klienta
w dni robocze w godz 16.00-22.00 oraz w dni wolne od pracy w godz. 8.00-22.00 pod nr tel. 604 890 817.

Usterki w odbiorze pakietu Rozszerzonego i pakietu Canal+ Premium prosimy zgłaszać wyłącznie
do Biura Obsługi Klienta w godzinach otwarcia, tel. 42 716 16 90.

BIURO OBSŁUGI KLIENTA

e-mail: biuro@centrum.zgierz.pl

95-100 Zgierz ul. Lechonia 2

tel.: (+48) 42 716-16-90
wew. 201 – Biuro Obsługi Klienta
wew. 202 – Fax
wew. 203 – Kasa
wew. 205, 206 – Księgowość
wew. 208 – Kierownik

Godziny otwarcia BOK:

poniedziałek i środa-piątek 8.30 – 15.30
wtorek 8.30 – 17.30

Godziny otwarcia Kasy (w lokalu BOK):

poniedziałek i środa-piątek 10.00 – 15.00
wtorek 9.00 – 13.00 i 14.00 – 18.00

NUMERY KONT BANKOWYCH

1. Bank PEKAO S.A.
39 1240 3057 1111 0000 3438 6662

2. Bank Spółdzielczy w Zgierzu
27 8783 0004 0100 2176 2001 0001

3. Bank PKO BP S.A.
02 1020 3440 0000 7102 0068 8549

Dokonując przelewu przez internet PAMIĘTAJ o podaniu szczegółowych danych identyfikacyjnych:

– imię i nazwisko;
– nr identyfikacyjny;
– adres lokalu, którego dotyczy płatność.

KONTAKT

STVK „Centrum” Zgierz

ul. Lechonia 2, 95-100 Zgierz
tel. 42 716 16 90
e-mail: biuro@centrum.zgierz.pl

Redakcja Programu Lokalnego

tel. 512 100 520
e-mail: redakcja@centrum.zgierz.pl

Znajdź nas